![](http://liotaslab.com/wp-content/uploads/2020/02/white-dry-erase-board-with-red-diagram-1181311-1024x683.jpg)
失敗しない集客の考え方
どれだけたくさんのお客さんを集めても…
集めたお客さんが次に見る”売る文章”がなければムダ
という話をしました。
この考え方の基本は下記の公式から成り立っています。
基本公式:
売上=顧客数 × 成約率 × 単価
先日は触れませんでしたが…
この考え方にはある重要な意図が隠れています。
私が頭の中で考えていることを絵にすると…
・お客さんが集まらない
・売上が上がらない…
といった、漠然とした困りごとをよく伺いますが
私は、悩みのポイントが
集客、成約率、平均単価(価格設定や売り方)
のどこにあるかをヒアリングしながら、問題の仕分けをします。
先週の事例で言えば、頭の中で下記のような図を作っています。
![](http://liotaslab.com/wp-content/uploads/2020/02/IMG_3089-1024x466.jpg)
その中で、ドコを改善すればもっとも効果がでやすいか?
をお客さんごとに考える感じですね。
”点”ではなく”線”で考える
もっともお伝えしたいポイントは
”点”ではなく”線”で考える
ということです。
売上と言っても、どんな計算式で成り立っているのか?
売上を構成する項目(客数、成約率、席数、平均単価、LTV)など
お客さんの業態に合わせて、項目を分解して
一つの流れとして捉える。
![](http://liotaslab.com/wp-content/uploads/2020/02/IMG_3091-1024x577.jpg)
上記の図のように左から右に流れていくイメージですね。
この流れ全体を阻害しているのはドコ??
を見つけていく。
これが重要な基本のキになります。
あなたの”売上”を構成する項目はナニがありますか?
一度、分解して考えてみてください。
ポイントは、流れの中で”弱いところから優先して対策する”ことです。
(この方法が一番、速く成果がでます)
本日はここまで。
あなたの事業に利益が今より残り、あなたの事業と人生がもっとよくなることを願って。
PS.
ホワイトボードに書いた図を入れてみたり
できるだけわかりやすくなるように工夫はしたのですが…
うまく伝わっているかは心配です。
2月22日に売上アップのための思考法を磨く勉強会を
を企画しています。
私の勉強会は毎回6人前後の定員なので、興味ある方は早めにお申し込みください。
準備できたらお知らせしますね。